Frequently Asked Questions
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ご挨拶
ようこそ OneSailsコンタクトセンターにお越しくださいました。
弊社に関するお問い合わせやご意見がある際は、ぜひ一度この Q＆A集をご覧になってください。
もしかしたらそのご質問に関する答えをご提供できるかもしれません。
また、メールでのお問い合わせも可能です。
その際は、以下にお問い合わせください。
Headquarters
ONESAILS INTERNATIONAL Srl
e-mail: info@onesails.com
1. 国ごとの連絡先
Q. 国内のOneSailsに連絡したい際はどのようにすればよろしいでしょうか？
このページの世界地図の欄をご覧になり、お住いの国にある弊社ロフトの情報を見てください。
もし残念ながら国内の情報が無い場合は、以下の連絡先にご連絡頂ければ幸いです。
info@onesails.com
2. 製品の保障に関して
Q. OneSailsで受けられる保障にはどのようなものがありますでしょうか？
OneSailsで新たに作られるセールにはその納品日に応じての保証がございます。
国や製品によってその詳細な基準は変わってきますのでご注意ください。
素材自体やその製法に起因する、保証期間内の問題は無料の修理を承っております。
しかし事故や不適切な保管方法等による劣化や、通常の使用による損傷や劣化につきましては保証しかねますのでご容赦ください。
しかしながら保障の対象外となる補修についても、リーズナブルな価格で提供させて頂いております。
なお保障に関しては、ご購入頂いいた弊社デイーラーにお持ちいただく必要がございます。
Q. 上記保証はすでに買ったセールについてもカバーしますか？
いいえ、残念ながら補償対象外となってしまいます。
Q. 通常の摩耗や破損は保証でカバー出来ますか？
OneSailsでは全ての製品は弊社の厳しい基準に通ったセールのみをご提供させて頂いています。
しかしながらどれだけ気を付けて制作していても、セールは徐々に経年劣化を重ねていきます。
OneSailsでご提供させて頂いている保証は制作過程のミスによる破損はカバー致しますが、通常の使用による劣化等は保証対象外となってしまします。
3. スポンサーに関して
Q. レース等の各種イベントで OneSailsにサポートをして欲しい時はどうすれば良いでしょうか？
またその際はどのような基準に適合しなければならないでしょうか？
OneSailsでは様々なセーリングに関するイベントで、皆様とご一緒する機会を待ち望んでおります。
以下に示す基準にそのイベントが適合するかご確認下さい。
まずその艇（またはチーム）は IRCまたは ORC（Worlds、European 及びNational）を取得していますか？
また世界大会や同等の大会の最低一つで三位以上の成績を収めていますか？
またこのような大会の参加選手が参加できるレガッタを開催可能ですか？
もしこれらの条件に合うとお考えになった際は、是非以下の連絡先にご一報下さい。
ONESAILS INTERNATIONAL Srl
e-mail: info@onesails.com
4. 入社に関して
Q. OneSailsで働きたい場合はどうすればよろしいでしょうか？
本ページの仕事紹介の欄をご覧ください。
5. マーケテイングや広告に関して
Q. OneSailsでは市場を拡大し、また広告を出すことに興味はありますか？
OneSailsは展示会を含む、様々なマーケティングや広告掲載に興味を持っています。
是非、あなたの提案を以下のアドレスに送って下さい。
ONESAILS INTERNATIONAL Srl
e-mail: info@onesails.com
6. 提携について
Q. 自分の会社に OneSailsを紹介したい場合はどうすれば良いでしょうか？
OneSailsでは、その高性能なマリンプロダクトやアクセサリーの販売先を常に探しております。
ぜひ御社の情報を以下のアドレスにお送り下さい。
ONESAILS INTERNATIONAL Srl
e-mail: info@onesails.com